Google Ads'te %4,29 tıklama oranı nasıl çıktı

Google Ads'te tıklama oranı, reklamınızın doğru kişiye gösterilip gösterilmediğinin en hızlı göstergesi. Yerel hizmet sektöründe ortalama %2–3 bandında seyrediyor. Emek Granit Mermer için yürüttüğümüz arama kampanyası 26 Ocak – 28 Temmuz 2026 arasında %4,29 verdi.

Bu yazı o oranın nasıl çıktığını anlatıyor. Sihir yok; üç karar ve bir ölçüm kurulumu var.

Başlangıç noktası

Emek Granit Mermer elli yılı aşkın süredir mermer ve mutfak işi yapıyor. Coante, Belenco, Çimstone, Calisco gibi markalarla çalışıyor. Yani ürün tarafında eksik yoktu.

Eksik olan şuydu: Antalya'da mutfak tezgahı arayan biri Google'a yazdığında firma o sonuçlarda yoktu. Teklif talepleri yalnızca telefonla ve tanıdık üzerinden geliyordu. Elli yıllık birikim dijitalde görünmüyordu.

Bu ayrım önemli. Reklamın işi talebi yoktan var etmek değil; zaten var olan talebi doğru firmaya yönlendirmek. Emek'te talep vardı, arayan insan vardı, firma o aramanın içinde değildi.

Rakamlar

Google Ads tarafında altı aylık özet:

• 9.503 gösterim
• 408 tıklama
• 381 dönüşüm eylemi
• %4,29 tıklama oranı

En iyi performansı veren kelime "antalya mutfak tezgahı" oldu: %12,09. Sektör ortalamasının dört katı.

Meta tarafında ise daha uzun bir dönem var — Haziran 2023'ten Temmuz 2026'ya: 107.806 gösterim, 60.763 erişim ve 5.529 profil ziyareti.

Gösterim sayısının düşük görünmesine takılmayın. Arama reklamında gösterim sayısı, kaç kişinin o kelimeyi arattığıyla sınırlı. Amaç gösterimi büyütmek değil, gösterimin doğru kişiye gitmesi.

Karar 1: Şehir adını kelimeye gömmek

Çoğu yerel işletme "mutfak tezgahı" gibi geniş kelimelere para veriyor. O kelime Türkiye'nin her yerinden tıklama getiriyor — İstanbul'dan gelen tıklama Antalya'da tezgah üreten firmaya hiçbir şey kazandırmıyor. Tıklama bedeli ödenir, iş çıkmaz.

Kampanyada iki grup kelimeyi ayrı yönettik:

• Şehirli kelimeler: "antalya mutfak tezgahı", "antalya mermer", "antalya granit"
• Genel kelimeler: "mutfak tezgahı fiyatları", "çimstone tezgah", "granit tezgah"

Şehirli kelimeler daha az arama alıyor ama tıklama oranı belirgin biçimde yüksek: genel kelimelerde %3,3–5 bandındayken "antalya mutfak tezgahı" %12,09'a çıkıyor. Arayan kişi zaten yerel bir firma arıyor; reklam metninde şehri görünce tıklıyor.

Konum hedeflemesi bunu tek başına çözmüyor. Reklamı yalnızca Antalya'ya göstermek, kelimenin kendisini yerel yapmıyor. Antalya'da oturup "mutfak tezgahı" arayan kişi hâlâ ülke geneline yazılmış bir reklam görüyor. Şehir adı kelimenin ve metnin içinde geçtiğinde tıklama kararı kolaylaşıyor.

Bir de tersini yapmak gerekiyor: istenmeyen aramaları dışarıda tutmak. "Mutfak tezgahı" arayan herkes müşteri değil. İkinci el arayan, kendi yapmak isteyen, tezgah üstü ürün arayan, iş başvurusu yapan insanlar da aynı kelimeye düşüyor. Bu aramalar tıklama getirir, teklif getirmez.

Kampanya boyunca hangi aramaların reklamı tetiklediğini düzenli okuduk ve alakasız olanları listeye ekledik. Tıklama oranının yükselmesinin sessiz sebeplerinden biri bu: reklam daha az kişiye çıktı ama çıktığı kişilerin niyeti daha netti.

Karar 2: Marka adı yerine ürün adı

Bir mermer firması Coante, Belenco, Çimstone gibi markalarla çalışıyorsa bu marka adlarına reklam vermek cazip görünür. Arama hacmi yüksektir, kelime tanıdıktır.

Ama o aramaları yapan kişi çoğu zaman markanın kendi sitesini arıyor, tedarikçi değil. Marka adına verilen reklam, kullanıcının aradığı şeyin yerine başka bir şey koyuyor. Tıklama gelse bile niyet uyuşmuyor.

Bunun yerine ürünün kendisine odaklandık: "kuvars mutfak tezgahı", "mermer merdiven", "banyo tezgahı". Bunlar daha az aranıyor ama arayan kişi satın almaya yakın.

Düşük hacimli ama niyeti yüksek kelime, yüksek hacimli ama niyeti belirsiz kelimeden neredeyse her zaman daha kârlı.

Bu tercihin bir bedeli var: kampanya küçük görünüyor. Aylık rapora bakan biri "bu kadar az gösterim mi" diye sorabiliyor. Cevap, 408 tıklamanın 381 dönüşüm eylemine dönmesinde saklı.

Karar 3: Reklamın gittiği sayfa

Tıklama oranı yalnızca reklam metniyle ilgili değil. Reklamın gittiği sayfa alakasızsa Google bunu kalite puanına yansıtıyor ve reklamı daha az, daha pahalıya gösteriyor.

Emek için siteyi kurarken hizmetleri baştan ayrı sayfalara böldük: tezgah, mutfak dolabı, mermer-granit. Böylece "mutfak tezgahı" arayan kişi ana sayfaya değil, doğrudan tezgah sayfasına iniyor.

Bu, reklam başladıktan sonra düzeltilebilecek bir şey değildi. Site kurulurken verilmiş bir karardı. Reklam ile sayfa arasındaki tutarlılık hem tıklama oranını hem kalite puanını yukarı çekiyor.

Sayfaları projelerle ve blogla beslemek de aynı işe yarıyor. Reklam durduğunda sayfa boşa düşmüyor; arama sonuçlarında kendi başına da görünmeye devam ediyor.

Görsel taraf reklamın devamıdır

Tezgah ve mermer görsel bir ürün. İnsanlar rengi, dokuyu ve bitişi görmeden karar vermiyor.

Bu yüzden proje yalnızca site ve reklamdan ibaret kalmadı. Video çekimlerini biz yaptık, çekim için gereken manken tedarikini de üstlendik. Ürünün gerçek mekânda, gerçek ışıkta nasıl durduğunu gösteren görseller üretildi.

Bunun reklamla doğrudan bağlantısı şu: reklam metni bir söz veriyor, sayfa o sözü tutuyor. Kullanıcı "antalya mutfak tezgahı" arayıp tıkladığında karşısına stok fotoğraf çıkarsa, sayfada kalmıyor. Kendi işinizin fotoğrafı çıkarsa inceliyor.

Google bu davranışı doğrudan ölçmüyor ama sonuçlarına bakıyor. Sayfada kalmayan kullanıcı, dönüşmeyen kullanıcıdır; dönüşmeyen trafik de zamanla kampanyanın öğrendiği şeyi bozar.

Görsel üretimi çoğu kampanyada sonraya bırakılan kalem. Emek'te baştan yapıldığı için reklam ile sayfa arasında kopukluk oluşmadı.

Ölçüm kurulmadan kampanya başlamaz

Bu kampanyada ölçüm altyapısı ilk günden kuruluydu. 381 dönüşüm eylemi rakamı buradan geliyor: telefon araması, WhatsApp mesajı ve teklif formu gibi temas noktaları ayrı ayrı işaretlendi.

Bu rakamı doğru okumak gerekiyor. 381 dönüşüm 381 satış demek değil. Her biri bir satış konuşmasının başlangıcı. Mermer ve tezgah işinde satış tek tıklamayla kapanmıyor; ölçü alınıyor, teklif veriliyor, malzeme seçiliyor.

Ölçüm kurulu olmasaydı hangi kelimenin bu temasları getirdiğini bilemezdik. "Antalya mutfak tezgahı" kelimesinin %12,09'a çıktığını görmek, bütçeyi oraya kaydırmayı mümkün kıldı. Ölçüm olmadan bu karar tahminle verilirdi.

İki kanal, iki farklı iş

Google ile Meta'yı aynı işi yapan iki seçenek gibi görmek yaygın bir hata. Bu projede ikisi birlikte yürüdü ama farklı görevlerle.

Google arayan kişiyi yakalıyor. Kullanıcı ihtiyacını zaten biliyor, kelimeyi yazmış, karşılaştırma yapıyor. Burada iş, doğru anda doğru sayfayla karşısına çıkmak.

Meta henüz aramayan kişiye markayı tanıtıyor. 60.763 kişiye ulaşıldı, 5.529'u profili ziyaret etti. Bu kişilerin çoğu o gün tezgah aramıyordu. Ama mutfak yenileme kararı verdiklerinde akıllarında bir isim olacak.

İkisini tek bir tabloda karşılaştırıp "hangisi daha ucuz tıklama getiriyor" diye sormak yanıltıcı. Farklı sorulara cevap veriyorlar.

Neyi farklı yapardık

Meta çalışması 2023'te başladı, Google Ads 2026 Ocak'ta. Aradaki fark üç yıla yakın.

Bilinirlik çalışması erken başlamıştı ama arama niyetini karşılayan taraf uzun süre boş kaldı. Marka Meta'da görünürken, aynı kişi Google'a "antalya mutfak tezgahı" yazdığında firmayı bulamıyordu.

Bugün yeniden kurgulasak arama tarafını daha erken açardık. Bilinirlik yatırımının karşılığı, o kişi aramaya başladığında sizi bulabilmesiyle tamamlanıyor.

Tıklama oranı tek başına ne söyler

%4,29 iyi bir rakam, ama tek başına bakıldığında yanıltıcı olabilir.

Tıklama oranı yalnızca şunu söyler: reklamı gören kişilerin ne kadarı tıklamaya değer buldu. Reklamın vaadiyle kullanıcının niyeti örtüşüyor mu, onu ölçer. Tıklamadan sonra ne olduğunu ölçmez.

Oranı yapay biçimde yükseltmek de mümkün. Kelimeyi aşırı daraltırsanız, yalnızca markanızı arayanlara çıkarsanız, oran yükselir ama yeni kimse gelmez. Zaten sizi bilen insanlara ikinci kez para ödemiş olursunuz.

Bu kampanyada oranın anlamlı olmasının sebebi, arkasındaki 381 dönüşüm eylemi. Tıklayanların büyük bölümü bir sonraki adımı da attı. Oran yüksekti ve arkası doluydu.

Bir kampanyayı değerlendirirken tıklama oranına tek başına bakmayın. Yanına dönüşüm sayısını ve hangi kelimeden geldiğini koyun. Üçü birlikte okunduğunda tablo netleşir.

Kendi kampanyanız için

Yerel bir hizmet işletmesiyseniz şu üç şeyi kontrol edin:

• Kelimelerinizde şehir adı geçiyor mu, yoksa Türkiye geneline mi para veriyorsunuz?
• Reklamın gittiği sayfa, aranan hizmetin sayfası mı yoksa ana sayfa mı?
• Dönüşüm takibi kurulu mu? Kurulu değilse hangi kelimenin işe yaradığını bilemezsiniz.

Üçüncüsü en sık atlanan madde. Ölçüm altyapısı kurulmadan başlayan kampanya, ne kadar para gittiğini bilir ama ne kazandırdığını bilmez.

Emek Granit Mermer çalışması hâlâ devam ediyor; buradaki rakamlar Temmuz 2026 kesitidir.